Queste tecniche di miglioramento delle capacità individuali (soft skill) contribuiscono alla crescita personale e professionale. I corsi illustrano alcuni semplici strumenti di gestione del lavoro e delle risorse, che contribuiscono alla consapevolezza della conduzione di un gruppo di persone, all’efficiente conduzione di un team e alla collaborazione tra gruppi. Aiutano a costruire una cultura di gruppo e a consolidare un linguaggio di base, ingredienti tutti che migliorano le prestazioni e ne facilitano il controllo e l’efficienza. Gli strumenti forniti spaziano da alcuni principi della psicologia di gruppo a semplici tecniche di gestione.